Bonsoir , j’ai acheté deux caissons focale vendu dans le même lot les deux ne fonctionne pas . Dès que je les ai reçu ne fonctionnait pas . J’ai appelé sebasto
Pour lui faire part de mon problème, ils m’ont demandé que je leur renvoie ce que je ne trouve pas normal que je suis obligé de payer les frais de port qu’elle est près de sport se lève à Chronopost 38€ Avec une garantie de perte, car c’est une objet de valeur 300€ normalement devrait le prendre en compte, il devrait payer les frais de port Car le produit est 100 % je l’ai acheté À la fin, c’est moi que je suis perdant, car je dois payer 38 € en plus Que le produit il devait être neuf alors je me demande pourquoi moi payer normalement le service devrait m’envoyer un bordereau et renvoyer le colis et rien payé de ma part et me remettre un de neuf Car le produit je l’avais acheté, il avait qu’un jour Ils m’ont dit de le renvoyer qu’ils vont le renvoyer chez focal. Ce n’est pas ça le souci, le Port qu’il se lève presque une quarantaine d’euros, cela me dérange et c’est pour cela que je mets une mauvaise note Je l’aurais acheté dans un magasin qu’on feu vert J’aurais envoyé dans mon département, j’aurai pas de problème. Ceci se trouve à Paris, je suis du sud de la France et y a qu’un seul à Paris Qu’elle des feu vert ou des Norauto il y en a dans toute la France je regrette de faire cet achat, je reposte un autre commentaire, car j’étais obligé de modifier car je ne pouvais pas poster un commentaire en plus J’étais obligé de payer le retour est-ce que vous trouvez que c’est normal ? De payer 18 € de frais, de retour, ils m’ont retourné le produit en fait pour recevoir le J’avais envoyé, j’étais obligé de payer pour le recevoir chez moi, sinon on ne pouvait livre, le colis obligatoire de payer j’ai payé des frais d’envoi et des frais de retour Je regrette cet achat car je l’aurais acheté à feu vert Norauto peut-être un peu plus cher Mais à la fin, ça revient le même prix, on pense de gagner quelques euros À la fin du parcours, j’ai beaucoup de frais si je l’aurais acheté à Norauto au feu vert comme je le dis encore, j’aurais J’aurais évité ses frais Car les frais de retour chez feu Vert ou Norauto nous sommes pas payant car il y en a beaucoup D’aller départements il faut toujours acheter ou on a des magasins juste à côté comme ça on se complique beaucoup moins on apprend de frais de port ni des frais de retour. On va au magasin on paye et si il y a un souci ou le ramène tout simplement je déconseille ce magasin ils répondent pas par e-mail plusieurs messages ils ont reçu vendredi j’ai reçu aucun message. J’ai appelé lundi pour savoir il m’avait dit que on l’avait reçu vendredi. Si j’appelais pas je ne savais pas